Страницы

пятница, 27 декабря 2013 г.

Уважаемые коллеги, партнеры, друзья!

​2013 год подходит к концу.​

Он был насыщен работой, которая была сопряжена как с победами, так и с неудачами. Каждое утро мы просыпались с планами на день, неделю и так далее. ​Мы работали вместе, а значит и весь это год немного прожили вместе.

​​С​ледующий год обещает, как говорится, быть быстрее ветра. Поэтому в следующем году продолжаем традицию совместных побед и уверенного и стремительного движения вперед.

Спасибо, что ​​вы с нами.

С Новым годом!
Удачи, успехов и сил вам.
Будьте счастливы!

Мы рады с вами ​работать.

До встречи в 2014!

среда, 25 декабря 2013 г.

SMM Digest #14

Новые исследования: как ещё связано SEO и социальные сигналы?

Компания SearchMetrics, разрабатывающая аналитические программы для SEO, ежегодно исследует тысячи сайтов на первых страницах SERP по разным запросам, чтобы выявить закономерности попадания различных ресурсов в выдачи поисковых систем. Среди приблизительно 50 анализируемых факторов на первом месте по важности оказалось число +1 на Google+. Далее в списке идут: количество шеров на Facebook, количество и качество обратных ссылок (заметьте, только третье место), число друзей, лайков, комментариев на Facebook, активность на Pinterest и Twitter и т. д.


LinkedIn представил рейтинг 25 самых востребованных навыков в 2013 году


LinkedIn очень кстати представил список самых «горячих» навыков, которыми должен был обладать кандидат, чтобы найти себе работу в этом году.
Презентация


Как работать с призоловами 


С тех пор как Facebook официально признал механику конкурсов «like-share-получи подарок», для призоловов наступила новая эра, а у коммьюнити-менеджеров появилась новая головная боль — найти живых людей среди сотен призоловов и их виртуалов.


В социальных медиа продаж нет? Или как перестать заколачивать гвозди микроскопом
Большинство компаний заколачивают гвозди микроскопом, то есть используют соц.медиа не по назначению.

Социальные медиа - это в 90% процентов случаев (все зависит от бизнеса) не инструмент директ-маркетинга. То есть не стоит ждать роста продаж форсунок для дизельных двигателей в результате постинга красивых картинок в Facebook. Так это не работает! Нужно строить при помощи соцмедиа (в том числе) имидж экспертов в области дизельных форсунок, а уже потом пожинать плоды.


Сравнение интернет-пользователей Украины, России, Беларуси и Казахстана  
По данным Gemius, самой популярной социальной сетью в Украине являются «Одноклассники» — ее аудитория составляет 29% от общего числа интернет-пользователей. В России и Казахстане данная соцсеть также стала лидером по популярности — 54% и 23% соответственно. Только в Беларуси победила «ВКонтакте» с показателем 57%. 


Используем Power Editor
Мануал по работе с Power Editor на русском 


Uanet & Digital Trends 2013
Презентация 

четверг, 19 декабря 2013 г.

SMMGroup запускает ​обучающий проект - SMM Школа!​

SMM Школа – это платформа для онлайн-обучения и поддержки в сфере SMM для малого и среднего бизнеса. Это самая новая информация, собственные практические кейсы и недорогое обучение.

Каждый день информация на тему SMM устаревает.
Все, что может для себя найти начинающий SMM-специалист – это преимущественно теория. Когда в сеть просачивается практический кейс, его моментально дублируют все сайты, а по сути, практические кейсы всплывают очень редко.

Все, что можно узнать о SMM в Интернете – это преимущественно иностранный опыт, а не украинские реалии…

Кому подходит SMM Школа?
- для новичков в SMM, которые только начинают работать. Поможем стать им на правильный путь.
- для людей с опытом, которые идут путем инноваций. Предоставим свежие тренды в SMM и практические кейсы продвижения украинских компаний в социальных сетях.
- для услуг малого и  среднего бизнеса. Предостережем от ошибок и дадим ценные советы.

Мы ориентируемся на более дальновидных предпринимателей, которые хотят выстраивать долгосрочные отношения со своими клиентами и научить этому своих сотрудников.

Почему SMM Школа?
1. Потому что SMM Школа – это практика.
2. Без лишней теории с практическими кейсами украинских компаний.
3. В SMM Школе мы ставим рядом с собой и показываем, как мы работаем.
4. Самая свежая информация в формате «как только я об этом узнал, об этом узнаете и вы», удобный формат обучения и приемлемая цена
5. Фиксированная цена за доступ (никаких доплат и скрытых платежей)
6.  Возможность обучения в режиме свободного графика
7. Возможность поддержки и обмена опытом

Участники получают: 
 - неограниченный доступ к комплексному SMM-образованию;
- навыки, знания, систему и инструментарий для планирования полноценной стратегии продвижения; 
- пошаговое руководство по использованию ключевых инструментов продвижения в социальных медиа;
- понимание как создавать и развивать сообщества в социальных сетях;
- рекомендации по созданию интересного для пользователей контента;
- множество практических кейсов и примеров SMM-продвижения;
- понимание тонкости работы в различных социальных сетях;
- знания и правила настройки таргетированной рекламы;
- поддержку наших SMM-специалистов.
 
Автор проекта Дмитрий Ткаченко – управляющий партнер агентства по продвижению в социальных сетях SMMGroup.
Дмитрий обнаружил самые «больные» точки отрасли SMM в Украине – быстрое устаревание информации и чрезмерная теория. Решение этих проблем – информация  из собственной практики и наглядные примеры продвижения в социальных сетях украинских компаний. Результат этой работы, которая не прекращается ни на минуту, – SMM Школа.

Стоимость обучения - всего 500 грн/мес.

​Платформа: http://smm.biz.ua
Стать учеником SMM Школы: http://blog.smm.biz.ua/2013/11/dec13.html

среда, 18 декабря 2013 г.

social crm

smm и лидогенерация

Мониторинг социальных сетей







SMM стратегия

среда, 4 декабря 2013 г.

SMM Digest #13



Событие:
09 декабря - Киев - SMM Club #14 - Конкурсы в социальных сетях

Статьи:
E-mail маркетинг и SMM: объединение целевой аудитории

Между email- и social media-маркетингом отчетливо прослеживается связь: подписчиков email-рассылки можно вовлекать в социальные сети и наоборот. Речь идет о многоканальном маркетинге: сразу несколько каналов способствуют конвертации пользователя в клиента. Задача маркетолога – определить, какой из задействованных каналов/инструментов сработал лучше, какая цепочка действий и событий привела к покупке. Далее


Социальные Медиа: как планировать, внедрять и оптимизировать SMM-стратегию

Благодаря вездесущности интернета и наличию смартфона в кармане каждого человека, мы получили возможность публиковать все, что душа пожелает в любое удобное время. Умные люди научились с пользой использовать все возможности нашего времени и с их помощью развивать бизнес. Далее


Статистика в Facebook: о чём говорят эти цифры и как их применять?

Если вы начали использовать канал социальных сетей (в нашем сегодняшнем случае — Фейсбук) для продвижения своего бизнеса, нужно понимать, как можно лучше настроить этот канал. Я рассмотрю начальный этап аналитики и как правильно выстроить публикацию контента. Далее


Френды разбегаются. Какими будут соцсети нового поколения

Facebook и Twitter устаревают и теряют популярность. Соцсети нового поколения будут построены вокруг информации, а не вокруг личности пользователя. Далее


Одним пальцем: Что мужчины хотят сказать лайками

Одна моя подруга месяца три назад заработала себе депрессию (заболевание, а не «сидя на подоконнике смотреть, как пролетают желтые листья»), пока ждала сообщения от мужчины. Но он не писал. Он лайкал. Он лайкал каждый ее статус.  Далее


7 причин удалить свой профиль в Facebook

Есть несколько моментов, в которых Facebook может реально навредить. Это темная дыра, по которой распространяется зависть и конкуренция, где представление о человеке складывается на основании каталога из тщательно подобранных фотографий. Далее


понедельник, 25 ноября 2013 г.

09.12 | SMM Club #14 - Конкурсы в социальных сетях




Принято считать, что конкурсы и промо-акции помогут собрать в соцсетях толпу поклонников вашего продукта.

- Чем хороши и плохи SMM-конкурсы?
- Как делать конкурсы в социальных сетях правильно?
- Конкурсы - самый эффективный инструмент продвижения?
- Как автоматизировать процесс проведения конкурса?
- Растут ли продажи после проведения конкурса?

На эти и другие вопросы мы постараемся вам ответить на четырнадцатой встрече SMM Club, которая состоится 9 декабря с 19.00-21.00 в Киеве и будет посвящена конкурсам в социальных сетях.

Формат: 
4 доклада по 20-30 минут + вопросы-ответы

Докладчики: 
- Дмитрий Ткаченко, управляющий партнер SMMGroup
"Конкурсы в Facebook: кому они нужны?"
- Сергей Скок, CEO SV Solutions
"Как удержатся в ленте пользователя. Взгляд разработчика и маркетолога"
- Олег Курьян, Co-founder at Boostant
- Валерий Грабко, CEO PromoRepublic

Дата и время: 09.12 с 19.00 -21.00

место проведения: Эдинбургская бизнес-школа
Киев, ул. Довнар-Запольского 9/10, 2 этаж

Оплата: Бесплатно, при соблюдении правил регистрации:

Для тех, кто регистрировался и не опоздал - 0 грн.
Для тех, кто не регистрировался – вход 50 гривен
Для опоздавших (более 5 минут) вход платный  – 50 гривен
Если вы не регистрировались и опоздали вход – 100 гривен
Для того, чтобы получить бейдж – нужно что-то, что подтверждает личность – от визитки до прав или паспорта

Спасибо партнеру Эдинбургская бизнес-школа за предоставление уютного зала:


Зарегистрироваться

вторник, 8 октября 2013 г.

19.11 Тренинг: эффективное продвижение в Facebook

19 ноября, с 17:00 до 21:00
г. Киев

Несколько миллионов украинских пользователей социальной сети facebook могут узнать о Вас, Вашей компании, увидеть преимущества Ваших товаров и услуг. Или Вы можете с помощью создания и продвижения личного бренда или брендированной страницы компании обучать и развлекать потенциальных и постоянных клиентов.

Более 30 участников практического тренинга по эффективному продвижению в facebook на практике увидят и попробуют возможности соцсети, проработают различные варианты стратегий продвижения и контент-стратегий. 

В программе тренинга:
- пошаговая разработка стратегии продвижения в facebook: с чего начать, чего ожидают пользователи соц.сети
- создание либо оптимизация личных профилей: функционал и настройки
- стратегия развития профилей и публикаций в профиле
- поиск и добавление новых контактов
- что, как и где писать и как распространять в facebook: виды контента
- создание либо оптимизация страниц компаний и групп
- брендированные и тематические страницы для продвижения в facebook
- разработка контент-шаблонов/ контент-планов для профилей/страниц
- статистика соц.сети facebook| сервис статистики страниц facebook
- примеры профилей| примеры страниц
- создание и продвижение событий
- организация и проведение конкурсов
- создание и управление контекстной рекламой

Участие в тренинге будет интересно директорам по развитию, директорам по маркетингу и продажам, директорам по PR, SMM-менеджерам и менеджерам по интернет-маркетингу крупных и средних компаний, владельцам мелких компаний и старт-апов.

Длительность тренинга: 4 часа (с 17.00-21.00)
Место проведения: ул. Крещатик, 27а, этаж 2
Тренер: Дмитрий Ткаченко
Имеет 5-летний опыт в банковской сфере. Организатор конференций PMCamp, SMMCamp, BridgeCamp, OfficeCamp, ISalesCamp, Digital Pharma

Стоимость участия (без НДС):
400 грн. - при регистрации и оплате до 25.10.
500 грн.  - при регистрации и оплате до 18.11.
600 грн.  - при оплате на месте

Стоимость для групп (без НДС):
2 билета - 800 грн.
3 билета - 1000 грн. 

По факту заполнения регистрационной формы Вы получите подтверждение с информацией о способах оплаты.

По всем вопросам, связанным с оплатой/ регистрацией -  Оксана Ткаченко
телефон: +38-097-718-75-54
е-mail:  fin@businessua.net

По вопросам инфопартнерства - Александра Клякун
телефон: +38-093-970-66-10
е-mail: klyakun@businessua.net

Участие по факту предварительной регистрации и оплате

Присоединяйтесь к нашему событию на Facebook!

понедельник, 7 октября 2013 г.

5 главных барьеров в использовании социальных медиа в В2В


 
Александр Юрчак
Нужно ли использовать социальные медиа в В2В? Казалось бы, странный вопрос – однако навеян он не менее странной ситуацией с социальными медиа в В2В сегментах. Несмотря на рост и групп, и участников от В2В на всех типах площадок,  мы крайне редко видим успешные применения этих новых коммуникаций в целях развития бизнеса.>


В потоке все новых и новых кейсов по В2С, мы практически ничего не находим по В2В. Если не считать области профессиональных услуг, то на пространстве СНГ крайне тяжело найти отраслевые группы в социальных сетях по В2В, которые живые, интересные и, которые динамично развиваются. Более 90% из украинских 500+ групп в LinkidIn(а это сеть №1 для проф. сообществ)  «мертвы». Состав их участников ограничен 10-50 участниками  и никаких дискуссий в них не идет.  Другой тревожный тренд – это спам. Даже в группах с регулярной поддержкой и ростом, мы видим только анонсы, анонсы, анонсы. Никаких дискуссий. Удивляться после этого, что руководители В2В организаций скептически относятся к соц. сетям, – нечего.
Главной причиной такой ситуации многие эксперты называют отсутствие стратегий для соц. медиа. Однако мы придерживаемся несколько другой, менее распространенной точки зрения. На самом деле  маркетеры, которые отвечают за роботу с социальными сетями, просто не готовы к этому – ни на уровне подготовки (знания – навыки), ни на уровне ментальности. Но хуже всего – их руководители не знают, как изменить  ситуацию и как эффективно использовать этот канал.
Итак, вот наша версия  5 главных барьеров в использовании социальных сетей для целей развития бизнеса в В2В.

Барьер №1: путаница в целях и методах – маркетеры стремятся к PR или к лидам, вместо того чтобы развивать сообщества,  и игнорируют главный метод – вовлечение.
Главные цели использования соц. сетей, о чем написаны тонны white papers и блогов – это Узнаваемость и репутация бренда, Рост лояльности, Формирование сообществ, Инсайты во мнениях, Генерация спроса – и все это достигается единственным путем – через Вовлечение в диалог.
Что не так делают наши организации: работать  с соц. сетями они, по традиции, назначают менеджеров из маркома (маркетинговых коммуникаций). Но марком (как и PR), по большому счету, даже не интересует, что думает публика. Главная их задач – анонсировать очередной релиз или новость компании. Это общая болезнь В2С-В2В маркетинга, которая называется «само-центричность» (а не «клиенто-центричность»). Спам в соц. сетях – это просто отражение этой болезни, которую мы видим на всех уровнях и во всех областях отечественного маркетинга.
Как нужно менять: 1) менять в организациях людей, отвечающих за соц. сети. Ставить специалистов, которые умеют слушать и поддерживать диалог (это очень просто видно и в обычном разговоре) + дают ценные мнения, а не просто «вещать в эфир», 2) вовлекать других – настоящих экспертов от бизнеса; как product менеджеры, технические эксперты, руководители направлений, менеджеры по продажам. Но вначале их нужно обучить – просто так это будут делать единицы.

Барьер №2: отсутствие навыков и знаний у профильных специалистов.
Из названных экспертов бизнеса, на наш взгляд более 90% специалистов просто не знают, как использовать соц. сети для целей бизнеса. Например, как увеличивать базу контактов, как выходить на профиль потенциального клиента и использовать это для знакомства, как увеличивать трафик на свой сайт, как выяснять мнения – вплоть до получения ценных инсайтов и т.п. Это критично для продуктового маркетинга (а не марком!), множество решений вопросов которого находится в социальных сетях.
Что не так делают  наши организации: они игнорируют области «незнаний» и путают легкость интерфейса  и постинга с методами и техниками использования соц. сетей для бизнеса.
Как нужно менять: учить и учиться, – другого здесь не придумаешь.

Барьер №3: позиции в орг. структурах не соответствуют вызовам времени.
В барьере №1 мы уже упомянули о болезни «само-центричности». На уровне организации есть более прозаическая вещь – позиции в структуре на самом деле не адаптированы под реалии рынков и технологий. В частности, мы имеем огромный дисбаланс между потребностями Inbound marketing и доминирующей ориентацией всех позиций маркетинга на Outbound. Проще говоря, гораздо эффективнее сегодня потратить бюджет в 10 тыс у.е. на Контент + Соц. сети + SEO (это классика Inbound), чем ту же сумму на единственную выставку в год. Первое может принести рост лидов в разы, второе – закончиться сетованиями и очередным разочарованием на низкую посещаемость таких мероприятий потенциальными заказчиками.
Что не так делают наши организации: 1) полное отсутствие стратегий и тактик Inbound 2) отсутствие людей, которые способны реализовывать такие тактики. В частности, директора по маркетингу никак не могут взять в толк, что менеджеров по марком и PR давно пора переучивать (или менять?) на контент-менеджеров.
Что нужно менять: менять структуры, менять профили позиций, менять людей

Барьер №4: слабая интеграция с другими каналами или полное отсутствие понимания об этой интеграции.
Чему действительно стоит поучиться маркетерам В2В у В2С – так это интеграции в кампании, и подходам к интеграции каналов. Многие В2С-шники давно поняли, что интеграция  – это гораздо мощнее и эффективно это применяют в кампаниях. В2В, по-прежнему, рассматривают каждый канал в отдельности и говорят потом – «это не работает».
Что не так делают наши организации: если взять любую мини-кампанию, например, подготовку к  крупной выставке или партнерской конференции, мы крайне редко видим интеграцию 3-5 каналов коммуникаций, включая соц. медиа.
Как нужно менять: постоянно интегрировать наиболее эффективные из них, например, как {е-рассылка +2-3 соц. сети + SEO + блоги}, в единый и синхронизированный по времени комплекс.

Барьер №5: отсутствие метрик для измерения эффективности или неверные, или нерелевантные метрики.
И первое (отсутствие метрик) – гораздо чаще, чем второе. Однако в соц. сетях – это опасно. Менеджер может подолгу зависать там, в результате чего об эффективности вообще не приходится говорить.
Что не так делают наши организации: не используют метрики либо используют не те. Например, хотят получить лидов и как можно быстрее. Но лиды – это далеко не главная роль и возможность соц. сетей. Количество дискуссий, комментариев, лайки и рост участников – гораздо точнее отражают сущность соц. сетей и вовлеченность аудитории.
Как нужно менять: начать с 2-3 простых метрик по вовлеченности и начинать их мониторить, одновременно улучшая.
Завершить я хочу с цитатой из «Манифеста В2В маркетинга» -
«Имератив современного маркетинга В2В – это первичность идеи»

Наши обвинительные речи, не были бы полными без призыва к маркетерам  В2В закрыть на время свои акаунты в Twitter и убраться прочь из групп LinkedIn– для того, что бы просто хорошенько подумать.
 

Не поймите нас не правильно: мы любим социальные медиа, как среду для слушания, строительства сообществ и вектора для контента. Но ключевое слово в термине «социальные медиа» – это «медиа».
 

То есть, это медиум – или среда для чего-то. Это «что-то» – это ИДЕИ. Если у вас есть хорошая идея, то социальные и другие медиа распространят это с мгновенной скоростью. Если у вас идеи нет, медиа продемонстрируют это меньше, чем в 140 символах, включая ваш хеш тег.


В2В маркетинг – это профессия идей. И не нужно заниматься пустой болтовней, лучше сгенерируйте что либо полезное.»
Больше узнать об осбенностях применений соц сетей для В2В – регистрируйтесь на вебинар «Как увеличить вовлечение клиентов в социальные медиа в В2В»

вторник, 1 октября 2013 г.

22.10 | Вебинар «Как увеличить вовлечение клиентов В2В через социальные медиа»

Вовлечение – это ключевое слово в современной повестке дня маркетеров и продавцов В2В. Поскольку без вовлечения – нет приверженности, без приверженности – нет убеждения и нет продажи. Проблем вовлечения в В2В сегодня много – начиная с банальных проблем с результатами участия в выставках. С другой стороны, современный ландшафт любой отрасли В2В дает огромное количество поводов для вовлечения своей целевой аудитории, а также очень продвинутые технологические платформы – как социальные медиа. Однако все зависит от того, как это делать и зачем.

В нашем вебинаре вы узнаете
- 5 главных причин почему вам нужно использовать соц медиа для В2В: от влияния на ранних этапах цикла закупки - и к формированию собственных сообществ, мы объясним эти причины и расскажем что вы получаете, грамотно используя механизмы соц сетей
- С чего начинать:  практические советы по использованию Facebook / Linkedin предоставят эксперты, имеющие большой опыт в создании и продвижении различных проектов для В2В рынков
- Лучшие примеры и кейсы для разных отраслей В2В, а также информацию об источниках знаний и услуг в этой современной области маркетинга В2В

Вебинар состоится 22 октября в 16:00 по киевскому времени (17:00 - по московскому).
Длительность - 1 час.
Вебинар бесплатный, для участия необходимо зарегистрироваться.

Регистрация: http://pages.optify.net/vovlechenie-klientov-B2B-cherez-sotsialnye-media

Спикеры вебинара:
 - Юрчак Александр, директор консалтинговой компании B2B Ray,  один из ведущих в Украине экспертов по маркетингу и продажам В2В,  ведущий клуба и группы «B2B Ukraine».
- Дмитрий Ткаченко – директор  SMM Group, ведущий эксперт в Украине по вопросам продвижения В2В товаров и услуг в соц сетях.

пятница, 20 сентября 2013 г.

13.11 | Linkedin: продвижение и продажи

13 ноября, с 17:00 до 21:00
г. Киев

 Профессиональная социальная сеть Linkedin дает возможности своим участникам для эффективного продвижения своего личного бренда, компании, для поиска клиентов и партнеров, а также для удержания и развития слабых связей с клиентами и партнерами.

SMMGroup приглашает Вас пройти 4 часовой практический тренинг по Linkedin и: 
- разработать пошаговую стратегию продвижения 
- научиться искать необходимые контакты по должностям, компаниям (расширенный поиск, поиск по профилям и тп.)
- специфика продвижения в Linkedin для В2В и для В2С 
- создание и оптимизация личных профилей: функционал и настройки
- стратегия развития профилей и публикаций в профиле
- формировани баз контактов / отправка личных сообщений
- что, где и как писать и распространять в LinkedIn: виды контента
- сбор рекомендаций
- создание или оптимизация страниц компаний и групп
- примеры страниц компаний и групп
- поиск профессиональных групп, публикации в группах
- статистика соцсети LinkedIn
- продвижение и продажи событий с помощью Linkedin
- создание и управление контекстной рекламой 

Участие в тренинге будет интересно директорам по развитию, директорам по маркетингу и продажам, директорам по PR, SMM-менеджерам и менеджерам по интернет-маркетингу крупных и средних компаний, владельцам мелких компаний и старт-апов. 

Длительность тренинга: 4 часа (с 17:00 - 21:00)
Место проведения: ул. Крещатик, 27 

Тренер: Вита Кравчук 
Эксперт по B2B и В2С продажам, управляющий партнер маркетингового агентства Business People и агентства по продвижению в социальных сетях SMMGroup. Закончила Executive MBA в Kyiv Business School. Преподаватель курса маркетинга в Украинской Высшей школе бизнеса и тренер по социальным сетям и продажам для B2C и B2В-компаний. 

Стоимость участия: 
500 грн. (без НДС) - при оплате до 12.11
700 грн. (без НДС) - при оплате на месте

Стоимость для групп:
2 билета - 800 грн. (без НДС)
3 билета - 1000 грн. (без НДС)

По факту заполнения регистрационной формы Вы получите подтверждение с информацией о способах оплаты.
По всем вопросам, связанным с оплатой/ регистрацией -  Оксана Ткаченко
телефон: +38-097-718-75-54 
е-mail:  fin@businessua.net
По вопросам инфопартнерства - Александра Клякун
телефо: +38-093-970-66-10 
Участие по факту предварительной регистрации и оплате.

вторник, 3 сентября 2013 г.

28.09 | SMM Camp #4

28 сентября в Киеве пройдёт SMM Camp: опыт клиентов - практическая конференция по вопросам продвижения украинских компаний в социальных медиа в формате <<бизнес для бизнеса>>: представители компаний, которые продвигаются в социальных медиа расскажут представителям компаний о своих успехах и ошибках, поделятся опытом и обсудят тенденции развития SMM в Украине.

Для чего?
Участники конференции увидят реальные кейсы украинских компаний, узнают секреты и получат советы относительно правильного применения социальных медиа как инструмента эффективного продвижения, повышения узнаваемости, B2C и B2B продаж и развития лояльных клиентов.

В ходе докладов участники:
- узнают реальный опыт применения SMM для бизнеса;
- получат полезные рекомендации по развитию маркетинговой системы компании с учетом специфики социальных медиа;
- поделятся с коллегами опытом практического применения технологий маркетинга в социальных медиа;
- наладят множество полезных связей, познакомятся с интересными и успешными людьми как на докладах, так и во время кофе-брейков и фуршета

Для кого?
SMM Camp: опыт клиентов ориентирован на представителей малого и среднего бизнеса в Украине (владельцы и директора компаний, руководители и сотрудники отделов маркетинга, рекламы, продвижения и PR). Конференция объединит тех, кто уже имеет опыт продвижения в
социальных медиа с теми, кто только начинает или хочет улучшить результаты работы в этой сфере.

Кто?
Данная конференция пройдет в формате <<бизнес - бизнесу>>. Выступать будут представители компаний, имеющие кейсы по работе с социальными сетями, делясь опытом, знаниями, и, в первую очередь, результатами работы в социальных медиа. На этот раз конференция не будет подразумевать участие представителей агентств, занимающихся продвижением - только реальный опыт клиентов!

О чём?
Вопросы, на которые вы в ходе конференции получите ответы:
1. Как повысить эффективность продаж b2b и b2c в социальных медиа?
2. Сущность мониторинга в социальных медиа: зачем он нужен?
3. Лидеры мнений и как с ними взаимодействовать.
4. Как правильно провести конкурс в социальных сетях?
5. Необходимость борьбы с негативом и кейсы в этой сфере.
6. Каким образом прописать контент-стратегию, чтобы она принесла пользу?
7. Эффективное применение видео-контента.
8... И многие другие.

Где, когда, почём?

Мы ждём вас 28 сентября в Арена-Сити

Регистрация: http://www.lead-generation.com.ua/2013/09/registration-smmcamp-4.html

Стоимость для представителей компаний-клиентов (без НДС):
400 грн. - до 15.09
500 грн. - до 27.09
600 грн. - при оплате на месте

Групповые билеты для компаний-клиентов (без НДС):
2 билета - 800 грн.
3 билета - 1000 грн.

Стоимость для представителей агентств (без НДС):
700 грн. - до 15.09
800 грн. - до 27.09
900 грн. - при оплате на месте

Организаторы: SMMGroup | Business People

понедельник, 12 августа 2013 г.

SMM Digest #12


Идея + мобильные устройства = успешная SMM-кампания. Как бренды привлекают мобильную аудиторию. Несколько примеров ярких кампаний.


В 2013-2014 годах соцсети станут генераторами преимущественной части привлекаемого трафика — и другие прогнозы.
Для компаний, которые не покладая рук трудятся над завоеванием более высоких позиций своего контента в поисковой выдаче, появится еще одна задача: создание брендированных аккаунтов для своих сайтов в соцсетях. Растет роль плагинов и других инструментов для публикации контента в соцсетях («лайки-шэры» теперь в важны не для продаж, а для индексации контента поисковиками).


Какой рулеткой мерять эффективность SMM?


Краткий гид по приватности на Ютубе


Использование отзывов интернет-покупателей —  область безбрежного, туманного,  неуправляемого. Но оказывается, что им верит почти четвертая часть отечественных покупателей


Как опубликовать популярный пост в Facebook


Жестокая статистика - 57% Интернет-пользователей ненавидят бренды в социальных сетях 


Никто не живет вечно. В особенности пост в новостных лентах социальных сетей, где каждую минуту генерируется огромное количество нового контента. Как долго пост «живет» решила выяснить исследовательская компания Wisemetrics и пришла к неутешительному выводу – всего несколько часов

четверг, 8 августа 2013 г.

21.09 OutSourcing Forum 2013 | Интервью со спикером | Яковчук-Бесараб Константин

Костянтин Яковчук-Бесараб - Директор з розвитку бізнесу та нових ринків, "WinTRADE BPO"

- Костянтине, розкажіть, будь ласка, як давно Ви у сфері ВРО? Що привело Вас до аутсорсингу?

Я працюю у сфері BPO (і у компанії WinTRADE) більше року. До того — я кілька років працював у організації, котра надавала послуги аутсорсингу економічної аналітики для бізнесу та міжнародних організацій.

Аутсорсинг — технологія, котра дозволяє компанії концентруватися на основних і найважливіших процесах, котрі є ключовими у структурі доходів компанії. Така концентрація уможливлює спрямувати всі сили компанії на якість продукту або послуги, котру компанія надає.

BPO (business process outsourcing) — можливість отримувати кілька аутсорсингових послуг «із одних рук», від однієї компанії. Це заощаджує час на комунікацію із надавачами послуг, узгодження параметрів послуги, котра надається тощо.


- Для докладу ви обрали тему "ВРО як інструмент підвищення ефективності роботи компанії". У чому полягає її актуальність?

На відміну від країн ЄС, ми в Україні дуже мало говоримо між собою про іноваційні технології для ведення бізнесу, обмінюємося ідеями. Переважно, ми цього не робимо, оскільки боїмося загрози від конкурентів.

Насправді ж, співпраця — новий вид конкуренції. У результаті обміну ідеями і технологіями, сконцентрувавшись на своєму клієнтові, гравці на ринку можуть отримувати кращий фінансовий ефект, аніж якщо витрачатимуть сили на взаємне поборювання.

Актуальність теми очевидна, оскільки конкурентноздатність підприємства чутлива до фінансової ефективності підприємства. Окрім концентрації на основному продукті, принцип BPO дозволяє перетворити постійні витрати підприємства у змінні витрати — це заощаджує кошти, котрі можна порахувати. Те, що неможливо порахувати, неможливо контролювати.


- Поділіться, що являє собою першочергову важливість при використанні аутсорсингу?

Гнучкість для свого бізнесу. Компанія платить надавачеві аутсорсингових послуг лише за реально надані послуги. Їх об'єм коливається, залежно від сезонності, проведених рекламних кампаній тощо.

Концентрація на головному. Замовник концентрується на тому, що робить найкраще, віддаючи супровідні процеси надавачеві послуг аутсорсингу. 

Прозорість надання послуг. Надавач аутсорсингових послуг зацікавлений у тому, щоб усі процеси відбувалися відповідно до вимог замовника, та були доступні у вигляді статистичних даних. Такий підхід дозволяє замовникові приймати ефективніші управлінські рішення.


- Які помилки роблять компанії-новачки? Чого слід уникати?

Кілька типових хибних уявлень про послуги аутсорсингу від компаній, котрі поки не аутсорсять свої процеси:


  • аутсорсинг — це для великих компаній
     Насправді, щоб почати заощаджувати кошти, перевівши постійні витрати у змінні, ні розмір, ні вік компанії не має значення.


  • аутсорсинг — це дорого
     Так не є, оскільки замовник платить лише за результат. Тобто, заощаджуються витрати на утримання персоналу, навчання, офісні приміщення, витратні матеріали тощо.


  • передача послуг на аутсорсинг довго налаштовується
     Технологічний і досвіджчений надавач аутсорсингових послуг, якщо буде потрібно, зможе розпочати надавати послуги аутсорсингу менш, аніж за 8 годин. 


  • передача послуг на аутсорсинг означає менший контроль над процесами
     Навіть навпаки. Сама компанія — надавач аутсорсингових послуг зацікавлена у контролі із боку замовника, і тому збирає на своїй технологічній базі точні дані перебігу процесів, для надання можливості замовнику «тонкого налаштування» усіх параметрів. Загальна практика — підписання угоди про рівень якості послуг (service level agreement)


- Дякуємо за увагу!

02.10 Тренинг: эффективное продвижение в Facebook

Несколько миллионов украинских пользователей социальной сети facebook могут узнать о Вас, Вашей компании, увидеть преимущества Ваших товаров и услуг. Или Вы можете с помощью создания и продвижения личного бренда или брендированной страницы компании обучать и развлекать потенциальных и постоянных клиентов.

Более 30 участников практического тренинга по эффективному продвижению в facebook на практике увидят и попробуют возможности соцсети, проработают различные варианты стратегий продвижения и контент-стратегий. 

В программе тренинга:
- пошаговая разработка стратегии продвижения в facebook: с чего начать, чего ожидают пользователи соц.сети
- создание либо оптимизация личных профилей: функционал и настройки
- стратегия развития профилей и публикаций в профиле
- поиск и добавление новых контактов
- что, как и где писать и как распространять в facebook: виды контента
- создание либо оптимизация страниц компаний и групп
- брендированные и тематические страницы для продвижения в facebook
- разработка контент-шаблонов/ контент-планов для профилей/страниц
- статистика соц.сети facebook| сервис статистики страниц facebook
- примеры профилей| примеры страниц
- создание и продвижение событий
- организация и проведение конкурсов
- создание и управление контекстной рекламой

Участие в тренинге будет интересно директорам по развитию, директорам по маркетингу и продажам, директорам по PR, SMM-менеджерам и менеджерам по интернет-маркетингу крупных и средних компаний, владельцам мелких компаний и старт-апов.

Длительность тренинга: 4 часа (с 17.00-21.00)
Место проведения: City Hotel, ул. Богдана Хмельницкого 56,
Тренер: Дмитрий Ткаченко
Имеет 5-летний опыт в банковской сфере. Организатор конференций PMCamp, SMMCamp, BridgeCamp, OfficeCamp, ISalesCamp, Digital Pharma

Стоимость участия:
400 грн. (без НДС) - при регистрации и оплате до 20.09.
500 грн. (без НДС) - при регистрации и оплате до 01.10.
700 грн. (без НДС) - при оплате на месте

Стоимость для групп:
2 билета - 800 грн. (без НДС)
3 билета - 1000 грн. (без НДС)

По факту заполнения регистрационной формы Вы получите подтверждение с информацией о способах оплаты.

По всем вопросам, связанным с оплатой/ регистрацией -  Оксана Ткаченко
телефон: +38-097-718-75-54
е-mail:  fin@businessua.net

По вопросам инфопартнерства - Александра Клякун
телефон: +38-093-970-66-10
е-mail: klyakun@businessua.net

Участие по факту предварительной регистрации и оплате

Присоединяйтесь к событию на Facebook:


вторник, 6 августа 2013 г.

06.08 Тренинг: эффективное продвижение в facebook

Несколько миллионов украинских пользователей социальной сети facebook могут узнать о Вас, Вашей компании, увидеть преимущества Ваших товаров и услуг. Или Вы можете с помощью создания и продвижения личного бренда или брендированной страницы компании обучать и развлекать потенциальных и постоянных клиентов.

Более 30 участников практического тренинга по эффективному продвижению в facebook на практике увидят и попробуют возможности соцсети, проработают различные варианты стратегий продвижения и контент-стратегий. 

В программе тренинга:
- пошаговая разработка стратегии продвижения в facebook: с чего начать, чего ожидают пользователи соц.сети
- создание либо оптимизация личных профилей: функционал и настройки
- стратегия развития профилей и публикаций в профиле
- поиск и добавление новых контактов
- что, как и где писать и как распространять в facebook: виды контента
- создание либо оптимизация страниц компаний и групп
- брендированные и тематические страницы для продвижения в facebook
- разработка контент-шаблонов/ контент-планов для профилей/страниц
- статистика соц.сети facebook| сервис статистики страниц facebook
- примеры профилей| примеры страниц
- создание и продвижение событий
- организация и проведение конкурсов
- создание и управление контекстной рекламой

Участие в тренинге будет интересно директорам по развитию, директорам по маркетингу и продажам, директорам по PR, SMM-менеджерам и менеджерам по интернет-маркетингу крупных и средних компаний, владельцам мелких компаний и старт-апов.

Длительность тренинга: 5 часов (с 17.00-22.00)
Тренер: Дмитрий Ткаченко
Имеет 5-летний опыт в банковской сфере. Организатор конференций PMCamp, SMMCamp, BridgeCamp, OfficeCamp, ISalesCamp, Digital Pharma

Место проведения: City Hotel, ул. Богдана Хмельницкого, 56,

Стоимость участия:
400 грн. (без НДС) - при регистрации и оплате до 30.07.
500 грн. (без НДС) - при регистрации и оплате до 05.08.
700 грн. (без НДС) - при оплате на месте

Стоимость для групп:
2 билета - 800 грн. (без НДС)
3 билета - 1000 грн. (без НДС)

По факту заполнения регистрационной формы Вы получите подтверждение с информацией о способах оплаты.

По всем вопросам, связанным с оплатой/ регистрацией -  Оксана Ткаченко
телефон: +38-097-718-75-54
е-mail:  fin@businessua.net

По вопросам инфопартнерства - Александра Клякун
телефон: +38-093-970-66-10
е-mail: klyakun@businessua.net

Участие по факту предварительной регистрации и оплате

вторник, 30 июля 2013 г.

30.07 Linkedin: продвижение и продажи


Профессиональная социальная сеть Linkedin дает возможности своим участникам для эффективного продвижения своего личного бренда, компании, для поиска клиентов и партнеров, а также для удержания и развития слабых связей с клиентами и партнерами.

SMMGroup приглашает Вас пройти 5 часовой практический тренинг по Linkedin и: 
- разработать пошаговую стратегию продвижения 
- научиться искать необходимые контакты по должностям, компаниям (расширенный поиск, поиск по профилям и тп.)
- специфика продвижения в Linkedin для В2В и для В2С 
- создание и оптимизация личных профилей: функционал и настройки
- стратегия развития профилей и публикаций в профиле
- формировани баз контактов / отправка личных сообщений
- что, где и как писать и распространять в LinkedIn: виды контента
- сбор рекомендаций
- создание или оптимизация страниц компаний и групп
- примеры страниц компаний и групп
- поиск профессиональных групп, публикации в группах
- статистика соцсети LinkedIn
- продвижение и продажи событий с помощью Linkedin
- создание и управление контекстной рекламой 

Участие в тренинге будет интересно директорам по развитию, директорам по маркетингу и продажам, директорам по PR, SMM-менеджерам и менеджерам по интернет-маркетингу крупных и средних компаний, владельцам мелких компаний и старт-апов. 

Длительность тренинга: 5 часов (с 17.00-22.00)

Тренер: Вита Кравчук 
Эксперт по B2B и В2С продажам, управляющий партнер маркетингового агентства Business People и агентства по продвижению в социальных сетях SMMGroup. Закончила Executive MBA в Kyiv Business School. Преподаватель курса маркетинга в Украинской Высшей школе бизнеса и тренер по социальным сетям и продажам для B2C и B2В-компаний. 

Место проведения: Владимирская 49а

Стоимость участия: 
400 грн. (без НДС) - при регистрации и оплате до 15.07. 
500 грн. (без НДС) - при регистрации и оплате до 29.07. 
700 грн. (без НДС) - при оплате на месте

Стоимость для групп:
2 билета - 800 грн. (без НДС)
3 билета - 1000 грн. (без НДС)
По факту заполнения регистрационной формы Вы получите подтверждение с информацией о способах оплаты. 

По всем вопросам, связанным с оплатой/ регистрацией -  Оксана Ткаченко
телефон: +38-097-718-75-54 
е-mail:  fin@businessua.net
По вопросам инфопартнерства - Александра Клякун
телефо: +38-093-970-66-10 
е-mail: klyakun@businessua.net

Участие по факту предварительной регистрации и оплате.


понедельник, 1 июля 2013 г.

Продвижение в социальной сети ВКонтакте



















































Продвижение в социальной сети Одноклассники


четверг, 16 мая 2013 г.

18.06 Linkedin: продвижение и продажи


Профессиональная социальная сеть Linkedin дает возможности своим участникам для эффективного продвижения своего личного бренда, компании, для поиска клиентов и партнеров, а также для удержания и развития слабых связей с клиентами и партнерами. 

SMMGroup приглашает Вас пройти 5 часовой практический тренинг по Linkedin и: 
- разработать пошаговую стратегию продвижения 
- научиться искать необходимые контакты по должностям, компаниям (расширенный поиск, поиск по профилям и тп.)
- специфика продвижения в Linkedin для В2В и для В2С 
- создание и оптимизация личных профилей: функционал и настройки
- стратегия развития профилей и публикаций в профиле
- формировани баз контактов / отправка личных сообщений
- что, где и как писать и распространять в LinkedIn: виды контента
- сбор рекомендаций
- создание или оптимизация страниц компаний и групп
- примеры страниц компаний и групп
- поиск профессиональных групп, публикации в группах
- статистика соцсети LinkedIn
- продвижение и продажи событий с помощью Linkedin
- создание и управление контекстной рекламой

Участие в тренинге будет интересно директорам по развитию, директорам по маркетингу и продажам, директорам по PR, SMM-менеджерам и менеджерам по интернет-маркетингу крупных и средних компаний, владельцам мелких компаний и старт-апов. 

Длительность тренинга: 5 часов (с 17.00-22.00) 
Тренер: Вита Кравчук 

Участие по факту предварительной регистрации и оплате: эксперт по B2B и В2С продажам, управляющий партнер маркетингового агентства Business People и агентства по продвижению в социальных сетях SMMGroup. Закончила Executive MBA в Kyiv Business School. Преподаватель курса маркетинга в Украинской Высшей школе бизнеса и тренер по социальным сетям и продажам для B2C и B2В-компаний.

Регистрация:

вторник, 16 апреля 2013 г.

18 мая в Киеве состоится B2C Sales Forum - Малобюджетное продвижение и продажи.


http://www.salesforum.com.ua/

Малобюджетное продвижение, постоянный рост продаж товаров и услуг Вашей компании, увеличение среднего чека каждого отдельного покупателя и повторные покупки — заданные цели Ваших маркетологов, продажников, директоров по развитию и основа успешного развития Вашего бизнеса.

Однодневный форум B2C Sales Forum станет площадкой для решения ежедневных практических задач компаний, продающих свои товары и услуги конечным потребителям.

ТОП-докладчики форума:
Андрей Тимчишин-Валевский, ShoeShoe.com.ua / Торговля одеждой и обувью. Social Media only
Макс Лукьяненко, dvorniki.ua / Клиенториентированные продажи через интернет
Андрей Мельник, бюро переводов ПРОФПЕРЕКЛАД / Как организовать продажи без отдела продаж
Владимир Матвеев, Управляющий партнер Украинской Высшей Школы Бизнеса / "Перестаньте продавать! Просто помогите ему", или почему ваши продавцы не выявляют потребности и не предлагают выгоды
Павел Гринишин, эксперт в отрасли создания и развития/ маркетинга для салонов красоты, Партнер и консультант компании «Салонный маркетинг» / Привлечь и удержать клиента - как основная задача современного менеджмента в сфере услуг (салоны красоты)
Печовал Екатерина, Аккорд Банк / Как создавая ценности и удивляя клиента повысить вероятность покупки и повторные продажи
Валерий Глубоченко / Где найти, чем "сманить" и за счет чего можно у себя в компании удержать надолго результативного продавца
Вита Кравчук, Управляющий партнер Business.People | Digital Finance / Как использовать Inbound-marketing для повышения B2C продаж
Игорь Брандин, сеть фитнес-центров "Атлетико" / Как создавать и продвигать услуги на конкурентном рынке: что добавить, чтобы клиент купил?

Спикеры форума в цитатах
Максим Лукьяненко, CEO dvorniki.ua: "У самих товаров нет никакой дополнительной ценности. Дополнительная ценность - это тот сервис, который получает покупатель от продавца. И в понятие сервиса входит все, что только можно придумать." Читать далее


Свое участие подтвердили представители компаний:
Ukraine Food, Chers, КЦ Zvonkoff, People, Максус Украина, Метал-Буд, Baby Service, ООО БИТЛАЙН, ПрАТ "ИВК", Unique Consulting, ООО Фитч, Оsenilo, ПУАО "ФИДОБАНК", ООО "ТК Норма", Консалтинг-групп в Украине, ПРОЕКТ - ЭДЕМ, Центр Завтра, Сушистик, D&Y, Ukrainian Appraisal, СК "ППФ Страхование жизни", Stolitsa Group, Philips.

Стоимость участия:
600 грн. - до 22.04
700 грн. - до 06.05 
800 грн. - до 17.05

Скидка 100 грн по промо-коду smmgroup

Акция на групповую покупку билетов:
2 билета = 800 грн
3 билета = 1000 грн

Не забывайте указывать промо-код :)
Регистрация: http://www.salesforum.com.ua/2013/02/registration-b2c.html

вторник, 12 марта 2013 г.

SMM Digest #11

Портал Superjob.ru по просьбе Roem.ru провёл исследование того, сколько времени пользователи социальных сетей могут воздерживаться от того, чтобы не заходить на них. Краткие результаты ответов на вопрос "Когда Вы в последний раз пользовались социальной сетью...?" представлены в таблице - http://roem.ru/2013/03/07/vkontakte65854/


Как маргинальное сообщество MDK («ВКонтакте») превратилось в бизнес. Создатели одиозного паблика оценивают свой бренд в $2 млн и ставят на развитие мобильного приложения. Оскорбительных шуток станет меньше.


Facebook использует вас и заставляет ваших друзей вас ненавидеть - http://lifehacker.ru/2013/03/07/facebook-hate/


Хитрости нового интерфейса Facebook Ads - http://blog.youscan.ru/2013/02/facebook-ad.html


Основная сложность, с которой сталкиваются специалисты по SMM – измерение реальной выгоды социальных сетей для бренда. Западные эксперты советуют начинать измерять ROI с простых вещей: рост доходов, снижение затрат, увеличение удовлетворенности. Для каждой из этих целей есть свои метрики и свои формулы. Рассмотрим их подробнее.
- http://www.likeni.ru/analytics/Izmerenie-ROI-v-sotsialnykh-setyakh-missiya-vypolnima/


Три возможные SMM-реакции на черный пиар - http://ain.ua/2013/03/04/115062

среда, 13 февраля 2013 г.

Бизнес-Форум "Активные и партнёрские продажи для В2В компаний". Пост-релиз.



Бизнес-Форум “Активные и партнёрские продажи для В2В компаний”, состоявшийся 9 февраля в “Арена Сити”, собрал бизнесменов, топ-менеджеров, директоров по развитию и продажам для обсуждения технологий и методик активных и партнёрских продаж. Практическим опытом с участниками мероприятия делились приглашённые эксперты - владельцы и руководители ведущих компаний. Более 20 докладчиков раскрыли тему реализации в сфере В2В в наиболее важных аспектах. Начиная построением франчайзинговой сети и HR ошибками руководителя до психологии переговоров и Inbound-marketingа для B2B-продаж. Именно этим темам, в условиях меняющегося рынка, предпринимателям и управленцам стоит уделить особое внимание, чтобы завоевать, либо удержать лидирующие позиции на рынке в сегменте В2В. На том, что старые методы влияния на заказчика уже не действуют, поэтому необходимо обратиться к новым подходам, сосредоточила внимание присутствующих Вита Кравчук.

Вита Кравчук, управляющий партнер  SMMGroup:

«Сегодня каждая В2В компания, стремящаяся к успеху, находится в постоянном поиске клиентов. Её менеджеры отправляют письма, совершают холодные звонки, посещают события и отправляют предложения. Однако насколько эффективны эти действия для совершения продажи? Компаниям необходимо задуматься над тем, как получить доступ к новой информации о потенциальных партнёрах, чтобы оценить их готовность к покупке, укрепить отношения, сформировать доверие, добавить словам своих сотрудников экспертности в глазах покупателя. Только таким образом сейчас  может быть достигнута цель - увеличение спроса на товары и услуги. Мы рады предоставить участникам возможность обсудить эту тему, получить рекомендации от экспертов, задать вопросы, найти новые идеи для развития своего бизнеса».

Топ-5 докладчиков конференции:

Наталья Коваль, Директор по развитию бизнеса ЕРП Консалтинг
Александр Юрчак, Консультант-директор консалтинговой компании B2B Ray
Андрей Безгубенко, Генеральный конструктор XRM®, Президент «Е-консалтинг»
Виктор Коваленко, Руководитель отдела услуг в области устойчивого развития «Эрнст энд Янг» в Украине
Ваче Давтян, Предприниматель, тренер, коуч

Фотоотчёт Бизнес-Форума “Активные и партнёрские продажи для В2В компаний”: здесь

Презентации докладчиков: http://www.salesforum.com.ua/2013/02/blog-post.html

Напоминаем, что всем участникам Бизнес-Форума предоставляется возможность 30-дневного доступа к демонстрационной версии CRM-системы Microsoft Dynamics CRM,
который открыт уже сейчас на сайте www.crm.ua

ОПРОБУЙТЕ СОВРЕМЕННЫЙ ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ!

Microsoft Dynamics CRM «отремонтирует» Ваш бизнес! Назовите «узкое место» в функциях организации, координации, мотивации или контроля в области продаж, маркетинга, обслуживания клиентов; озвучьте  цели, которые Вы преследуете – и мы решим Вашу  проблему с помощью CRM-системы Microsoft Dynamics CRM.
В нашем портфеле есть решения по  управлению профессиональными (В2В) продажами, в том числе, для компаний, которые продвигают услуги; СRM для розничных компаний и сетей (изюминкой является XRM Loyalty®  - автоматизация  программы лояльности), а также системы управления транспортно-экспедиторскими предприятиями, банками, страховыми компаниями, автодилерами.
Мы уверены: СRM – это мощный, эффективный инструмент управления.
В этом уже убедились как ведущие украинские компании, так и субъекты малого бизнеса.


Приглашаем Вас оценить преимущества системы здесь:

С вопросами по поводу работы в системе или по системе, в целом, просим обращаться к менеджеру, который будет назначен Вам при регистрации доступа или в Департамент Маркетинга: 38044-507-28-28; 38044-502-77-77; Email: sales@e-consulting.com.ua

Приглашаем Вас принять участие в предстоящем мероприятии Business.People

16.03 | Ukrainian Procurement Forum 2013
www.procurement.com.ua

16 марта в Киеве состоится Первый практический Форум по эффективному управлению закупками «Ukrainian Procurement Forum 2013».

Правильное построение и эффективное управление системой закупок товаров, услуг для Вашей компании могут создать дополнительное конкурентное преимущество, сократив затраты и увеличив прибыль предприятия.

Каждая закупка для Вашей компании — комплексный процесс, требующий от сотрудников профильного отдела основательного подхода: разработки критериев поступающих предложений, тщательного планирования и контроля над процессами, анализа результатов. А также, отличных переговорных навыков, знания рынка и конкурентов, нацеленности на оптимальные условия от поставщиков.
В качестве экспертов «Ukrainian Procurement Forum 2013», которые  расскажут о всех перечисленных процессах, выступят специалисты сферы закупок из ведущих иностранных и украинских компаний. И кроме того - приглашенные эксперты из России и США.

Регистрация: http://www.procurement.com.ua/2013/01/registration.html


ShareThis