
пятница, 16 марта 2012 г.
27.03 SMMClub #10 - Насколько эффективно ваше присутствие в социальных сетях?

понедельник, 12 марта 2012 г.
Репортаж с SMMClub#9 - создание и эффективное использование приложений в Facebook.
6 марта участники очередного заседания клуба по продвижению в соцсетях SMMClub вместе с докладчиками рассуждали на тему Facebook-приложений, их создания и вариантов использования. Идея создания SMMClub осталась неизменной: раз в месяц компания SMMGroup (агентство по продвижению в социальных сетях) приглашает представителей компаний и профессионалов продвижения в социальных сетях для того, чтобы обсудить актуальные темы, показать практические примеры и поделиться опытом друг с другом.
Первым докладчиком заседания был Алексей Иванов, креативный директор «СB Territory». Начав с короткого рассказа о своих любви к digital и многолетнем развитии в этой сфере, докладчик плавно перешел к субъективной оценке украинского и мирового диджитал-рынков. Далее разговор пошел уже собственно о приложениях для facebook, которые, в частности, разрабатывает сам Алексей Иванов. Какую выгоду можно извлечь из того, что на первый взгляд выглядит игрушкой?
По большему счету, приложения можно «приспособить» к любой идее и задаче. В Украине их чаще всего используют для привлечения новых фанатов странички facebook или анонсирования событий. Объективно измерить эффективность использования приложений очень сложно, самый продуктивный вариант: просчитать, сколько вы потратили и сколько получили в результате.
Один из важных моментов, которым стоит овладеть перед тем, как прибегать к помощи приложений для facebook – понимание алгоритма создания качественного приложения. Ведь оно должно не просто быть красивым, забавным, оригинальным и нравиться заказчику и создателю. Оно должно работать, воплощать поставленные задачи и нравиться потребителю, вашей целевой аудитории в facebook.
Алексей Иванов приоткрыл занавес происходящего в digital-агентстве и рассказал, как должна происходить грамотная разработка приложения. Для начала заказчик вместе с агентством формулируют цель, которую должен удовлетворить конечный продукт. Далее начинается поиск инсайта «почему пользователь должен использовать это приложение». На этом этапе важно абстрагироваться от продукта, который будет олицетворен. К продукту команда разработчиков приступает на третьем этапе, когда вырабатывается глобальная идея приложения+продукта. Уже от этой «big idea» отталкиваются в выборе механики приложения, 90 % которых – это лайковые варианты. Стоит отметить, что разработка новой механики – это всегда толчок вперед для диджитал-рынка.
Когда механика придумана и воплощена, разработчики возвращаются к разработке «большой идеи» и разработке механики. Идеальный вариант: проходить по кругу «идея-механика» трижды.
Как и в других вопросах SMM, без подводных камней в работе с Facebook-приложениями не обошлось. Чаще всего негатив среди пользователей facebook вызывает постинг на их стену: приложение от имени человека помещает пост в ленту его новостей, чтобы его друзья увидели и тоже попробовали. Избежать ситуаций, когда постинг превращается в спам и уже не вызвает интереса, можно. И это не так уж сложно. Во-первых, разработайте несколько текстовых вариантов для постинга, тогда они будут размещаться вразброс, и пользователи не будут злиться. А тем более не будут злиться, когда «есть чем гордиться». То есть, когда приложение постит на стену пользователей выдающиеся результаты их участия. Пример: приложение с тестом на IQ, которое делает постинг на стену результатов только свыше 100.
Отдельную часть выступления докладчик отвел для обсуждения самой животрепещущей и спорной темы в сфере конкурсов и приложений – призоловам. Людям, которые активно участвуют во всех конкурсах, ожесточенно борются за призы и которых многие не любят. Субъективное мнение Алексея Иванова: призолов – это лучшее, что могло случиться с вашим конкурсом. Несмотря на все недостатки, которые им приписывают. Они создают конкуренцию, которая толкает к прогрессу всех и вся. И, по сути, каждый участник конкурса – это призолов, просто один менее прокачанный, а другой – более.
“Успешные facebook-приложения помогают быстро вовлечь целевую аудиторию в коммуникацию с брендом благодаря легкости использования, яркости приложения, интересной механики (часто приложения напоминают увлекательную игру), параллельно знакомя участников с товарами и услугами. К сожалению, пока разработкой приложений занимаются очень мало компаний и стоимость услуг довольно дорогая. Но, рынок развивается и мы уже сейчас можем предложить интересные идеи всего за 1 000 уе. “ - говорит Дмитрий Ткаченко, управляющий партнер SMMGroup (smmgroup.net).
Вторым докладчиком стала Полина Башкина, PR директор "KLO". Она рассказала о совместном с «СB Territory» проекте-приложении для facebook «Вентус Шпиль», игровом приложении для сети АЗС (facebook-страничка: http://www.facebook.com/klo.oil) . Онлайн-механика приложения проста: нажми «лайк», брось кубики, выиграй бензин. Если не выиграл сразу, то заработай балы, возвращайся попытать удачу каждый день, заработай еще балов и получи своей бензин по окончанию конкурса. Особенностью приложения стало совмещение онлайн- и оффлайн-активностей: бросать кубики и выигрывать можно было также прямо на заправках.
Дальнейшее выступление госпожа Башкина представила в форме диалогов между агентством и компанией-заказчиком о ключевых и спорных моментах разработки и внедрения приложения в Facebook. Также ответила на все вопросы участников мероприятия, поспорила о необходимости приложений для компаний и поделилась опытом присутствия компании в социальных сетях.
Не смотря на то, что докладчиков на девятом заседании клуба было только двое, удерживать внимание аудитории им удалось все три часа. Участники расходились по домам подуставшие, но с новыми впечатлениями, знакомствами и актуальными знаниями.
понедельник, 5 марта 2012 г.
ТОП10 украинских банков в социальных сетях - март 2012
ТОП10 украинских банков в Facebook (по количеству пользователей)
Название банка | Likes |
1.UniCredit Bank Украина | 4562 |
2.ПУМБ | 4296 |
3.ПРИВАТБАНК | 3851 |
4.VAB Банк | 2601 |
5.Platinum Bank Украина | 1947 |
6.ВТБ Банк (Украина) | 1666 |
7.Дельта Банк | 1461 |
8. Piraeus Bank Ukraine | 615 |
9.ПРОФІН БАНК / PROFIN BANK | 598 |
10.Erste Bank Ukraine | 576 |
ТОП10 украинских банков в VK (по количеству пользователей)
Название банка | Участники |
1. ПриватБанк | 25346 |
2. Platinum Bank | 13322 |
3. ПАО "Терра Банк" | 1693 |
4. ПУМБ — Перший Український Міжнародний Банк | 1183 |
5. Райффайзен БАНК АВАЛЬ | 754 |
6. АЛЬФА-БАНК УКРАИНА | 517 |
7. ПАТ "ФОЛЬКСБАНК" | 469 |
8. ПАТ "Укрсоцбанк" | 416 |
9. Укргазбанк | 392 |
10. "Банк "Финансы и Кредит" | 325 |
Название банка | Followers |
1. PrivatBank | 2121 |
1687 | |
1639 | |
1261 | |
5. VAB_Bank | 918 |
401 | |
7. БМ Банк | 368 |
8. RD Bank | 352 |
9. УкрСиббанк | 322 |
10. Финансы и Кредит | 316 |